Universitas Kristen Maranatha memulai proses Surveillance ISO 9001:2015 Phase 2 pada Kamis, 7 September 2018. Proses yang dilakasanakan selama dua hari ini diawali dengan penyambutan para auditor oleh Rektor Universitas Kristen Maranatha beserta jajarannya, para dekan fakultas, dan ketua program studi di Ruang Rapat Integrity, Gedung Administrasi Pusat Lantai 6. Dua auditor yang mewakili TÜV SÜD untuk menangani proses audit adalah Allan Richardo Rahadian dan Agus Syukur.

Rektor Universitas Kristen Maranatha, Prof. Ir. Armein Z. R. Langi, M.Sc., Ph.D., dalam sambutannya mengungkapkan bahwa “Kegiatan ini menunjukan komitmen Universitas Kristen Maranatha untuk memperkuat kualitas pelayanan, tanpa SOP yang baik kita tidak bisa melayani dengan baik. Kerja keras kita itu sebagai bentuk dari ekspresi komitmen kita kepada stakeholder supaya mereka mendapatkan pelayanan yang berkualitas tinggi”.

Dalam kesempatan ini pula, kedua auditor berkesempatan menjelaskan tentang seluruh prosedur yang akan mereka lakukan dalam proses audit ini dan ke mana saja mereka akan melakukan pemeriksaan berkas. Setelah penjelasan dan acara penyambutan berakhir, para auditor langsung melakukan inspeksi pada unit-unit kerja yang telah masuk dalam daftar mereka. (gn)

Upload pada 10 September 2018